Führen in herausfordernden Zeiten (Thema II): Teamdynamiken erkennen und steuern, Umgang mit belasteten Teams und einzelnen Mitarbeitenden

Unter den aktuell komplexen Veränderungen in der Gesellschaft und im Beruf kann es vorkommen, dass Teams und/oder einzelne Mitarbeitende besonders unter Spannung geraten. Das zeigt sich in latenten Konflikten, Unzufriedenheiten oder Stress-Symptomen. Führungspersonen nehmen diese Belastungszeichen zwar wahr, reagieren jedoch oft nicht oder zu spät. Entweder aus Sorge, den Betroffenen zu nahe zu kommen oder weil sie nicht wissen, wie sie das Thema angehen sollen. Nicht zu reagieren kann die Problematik jedoch verstärken.

Das aktive, rechtzeitige Ansprechen und Managen der Situation ist daher besonders hilfreich, um eine Verschlimmerung zu stoppen und geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Situation in die Wege zu leiten.

Zu diesem Zweck werden im Workshop Antworten auf Fragen wie diese erarbeitet:

• Welche Team- bzw. Konfliktdynamiken erkenne ich in meinem Team?
• Welche Belastungszeichen kann ich vor Ort und wie bei räumlicher Distanz wahrnehmen?
• Wie grenze ich Belastungszeichen von anderen Ursachen für auffälliges Verhalten ab?
• Welche Möglichkeiten zur Intervention habe ich in meiner Führungsrolle?
• Wie kann ich in meiner Führungsrolle die psychosoziale Gesundheit der Mitarbeitenden stärken?

Nutzen des Workshops

Die Teilnehmenden vertiefen ihr Wissen zur Organisations- und Teamentwicklung sowie zur arbeitsbezogenen Gesundheit, Zufriedenheit und Unzufriedenheit von Mitarbeitenden. Dadurch sind Führungspersonen schneller in der Lage, eine Situation einzuschätzen und angemessen mit belasteten oder konfliktären Teams/Mitarbeitenden umgehen zu können. Zugleich schärfen Führungskräfte ihre kommunikativen Kompetenzen und erlernen Techniken der Gesprächsführung für diese sensiblen zwischenmenschlichen Situationen.

Hinweis

Zum Themenfeld „Führen in herausfordernden Zeiten“ findet ein weiterer Führungskräfte-Workshop statt (s. S. 5 des Gesamtprogramms), der einen Fokus auf die eigene Gesundheit der Führungsperson setzt. Beide Fortbildungen beziehen sich aufeinander, können jedoch auch einzeln besucht werden.